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Archive for the ‘casos reales’ Category

Hoy voy a criticar duramente otro de los temas «de moda» en las TICs, otra de esas palabras que te encuentras en la mitad de los anuncios de cualquier revista especializada. Me he metido varias veces contra «la nube», el manido «cloud computing» que lo inunda todo (en las revistas, que no en la realidad), he criticado con dureza el software libre (y seguiré haciéndolo, es mi «archienemigo»), hoy le toca a la virtualización y creo que solo me quedará el «green computing», que caerá pronto. Ya adelanto que estoy totalmente de acuerdo con los equipos «ecológicos», reciclables y, a ser posibles, que tampoco aumente la contaminación acústica (vamos, que no hagan ruido), pero que esa sea la característica principal de un equipo me parece una tontería. Pero de eso hablaré otro día.

Antes de empezar, que conste que no me dedico a criticar estas «tendencias» por llevar la contraria a mis colegas de otras empresas. Lo hago porque surgen al hablar con los clientes y me fastidia que se hable de ellas porque «están de moda», dicho con toda la mala intención, no por sus «cualidades» técnicas. En mis 26 años desarrollando software he vivido varias «modas» más o menos molestas. (más…)

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Hace unos días comentaba los detalles de la instalación de nuestro software a un nuevo cliente, una gestoría sevillana, y sucedió algo que ya es habitual pero no deja de ser sorprendente: sus primeras dudas, las primeras preguntas que me hizo no tenían nada que ver con el programa, con el uso, con la forma de instalarlo. Ni siquiera eran preguntas relacionadas con la «informática» en general.
Su preocupación principal era: «¿Cómo vamos a organizar los documentos?» (más…)

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En qué hay que gastarse el dinero para que
el ordenador vaya rápido

Nunca dejo de preguntarme porqué los ordenadores van tan lentos. Desde el primer PC de 1982 la velocidad de los procesadores se ha multiplicado miles de veces, la memoria se mide en Gb y no en Kb (un millón de veces más), y la velocidad de acceso a los discos duros… bueno, es que ni existían prácticamente. Pero los ordenadores siguen haciéndonos esperar. ¿Por qué?

A todos nos desesperan los ordenadores lentos. Treinta segundos leyendo un libro, viendo una película, en un viaje en avión… no son nada. Pero treinta segundos esperando que arranque Windows, o se abra el Word, o se cargue un correo… cuando estás sentado delante del ordenador y toda tu atención está puesta en la pantalla… esos 30 segundos resultan muy pesados. Y si tienes que sufrir estos pequeños retrasos continuamente ya se convierten en una pérdida de tiempo, no solo en una molestia.

Como decía un usuario sevillano probando una versión «beta» de una de nuestras aplicaciones mientras miraba al icono de Windows (un reloj de arena que se vaciaba y daba la vuelta, una y otra vez), «este reloj de arena tiene mucha arena». (más…)

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Aunque generalizar implica tratar injustamente a unos por los méritos (o deméritos) de otros no puedo dejar de utilizar a «los abogados» como referencia de un «grupo» de profesionales (odio la palabra «colectivo») que se caracterizan por ser auténticos trogloditas en el uso de las herramientas informáticas. Debo decir en su defensa que están muy condicionados por los jueces / juzgados que están más allá de la prehistoria en lo que a uso de herramientas TIC se refiere, al menos en España. Para nada sirve a un abogado tener sus documentos archivados en Oracle y firmados digitalmente si el juez le va a pedir una fotocopia compulsada por un notario ¡qué horror!

Para que veas que no es una apreciación subjetiva mía (que me caracterizo por ser bastante crítico con los que no tienen un escáner encima de la mesa) un ejemplo: hablaba la semana pasada con un abogado de Granada, bastante joven y con un despacho muy conocido que tiene en su bandeja de entrada ¡6.000 correos! Yo me pongo nervioso si tengo más de 30 y él tiene 6.000 (si no te horroriza el dato, no sigas leyendo porque no estarás de acuerdo con lo que voy a decir aquí). (más…)

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Hablar mal del software libre es arriesgado en este país, especialmente si vives en Andalucía o Extremadura, donde los políticos de algunos partidos identifican (nadie sabe por qué) el software libre con una visión «progresista» del mundo y el pago de licencia de uso de programas informáticos parece una aberración propia de los dinosaurios de los años 70.

Y lo peor es que esta cultura del «gratis total» ha calado entre la gente joven (y no tan joven) que se descargan de Internet música, películas y programas informáticos sin el menor respeto a la propiedad intelectual de sus creadores. Es decir, sin el menor respeto a unas personas que han dedicado tiempo y dinero a crear una canción, película o programa y que esperan, como casi todo el mundo, cobrar por su trabajo.

Como el tema es muy amplio y las generalidades son siempre injustas, voy a centrar mis comentarios en un caso concreto. Muy concreto. (más…)

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¿Merece la pena comprar el último juguete de Apple?

El miércoles 26, con 2 días de adelanto sobre la fecha prevista (eso sí es una tienda on-line que funciona bien) me entregaron el iPad y desde entonces no he parado de jugar con él. Me han visitado en la oficina varios amigos que, como yo hace unas semanas, se plantean la compra del «gadget» y he recibido muchos comentarios a través del Twitter (¿aún no me sigues? @FernandoMTC), así que he decidido dedicarle unas líneas al «cacharro» y ahorrarme muchas horas de teléfono de una vez. (Por cierto, si crees que el iPad no tiene cabida en este blog,lo que yo me he preguntado también antes de empezar a escribir, hay una nota explicándo porqué me he decidido a incluirlo al final de la entrada).

No creo que tenga más «aparatos» que cualquiera de mis lectores: un iPhone (antes una Blackberry), un ordenador portátil para cuando viajo (lo que ocurre con cierta frecuencia), un ordenador en casa (que utiliza mucho más mi hijo que yo) y un ordenador en la oficina que es donde conservo la mayor parte de mis documentos (lógicamente a buen recaudo en mi servidor con ArchivaTech).

Así que: ¿para que quiero un iPad? ¿Tiene sentido un cacharro más para hacer lo que ya hago con los otros? (más…)

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Aún a riesgo de resultar un poco pesado, me ha parecido oportuno “rematar” las entradas sobre la gestión de las facturas en las empresas de hace unas semanas (si no las has leído ya ahora es un buen momento) con una última muy práctica en la que explicaré cómo hemos “resuelto” este “problema” en nuestra empresa.

Siguiendo la argumentación habitual de mis videos (espero que hayas visto, al menos, el de la semana pasada), empezaré por el final: qué problema queremos resolver, qué necesidad hay que satisfacer. (más…)

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Creo que ya he comentado en varias ocasiones que a mi experiencia como «vendedor» de nuestro programa de gestión documental y la de ponente en talleres y jornadas se suma mi faceta de usuario «corriente» del programa. Tanto hablar de las ventajas de la gestión documental acabaron convenciéndome a mí mismo, así que hace un par de años instalamos nuestro propio programa en la empresa para disfrutar de las «grandes ventajas» que aporta.

La verdad es que MTC Soft no es la típica empresa que necesite un programa de gestión documental. Si no fuese por el precio tan bueno que conseguí y por mi interés particular en la instalación, seguramente nos habríamos apañado bien con el escáner. Es un «contraargumento» que utilizo con alguna frecuencia: si no tienes un número elevado de documentos (miles o decenas de miles al menos) y son pocos los usuarios de la empresa que acceden a ellos (menos de 4 ó 5), no necesitas un programa de gestión documental. En nuestro caso, los técnicos y programadores no generan apenas documentos por lo que básicamente lo utilizamos 2 personas. Pocas para justificar una instalación. A menos que sea gratis, claro. (más…)

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Aunque solo hace unos días comentaba que el camino hace la oficina sin papeles es largo y lleno de obstáculos es evidente que ya es una tendencia imparable. Son ya muchas las empresas, despachos de abogados o procuradores y Administraciones Públicas que están evolucionando hacia el uso del documento electrónico. Y los que no lo hacen miran, a veces con temor, otras con envidia, a los más «adelantados» conscientes casi todos que el fin del documento en papel se acerca por más que algunos aún lo nieguen.

Sí, es verdad que hemos oído esta cantinela muchas veces en los últimos años, pero todo llega, (más…)

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Porqué fracasan los proyectos de gestión documental

En los másters, los cursos, o la publicidad de las empresas, lo habitual es encontrar “casos de éxito”, sobre todo cuando se trata de vender. Pero es bien sabido que se aprende más de los fracasos, de los errores cometidos, que de los éxitos, así que me animo a comentar algunas “lecciones aprendidas” en instalaciones, propias o ajenas, que no han llegado a buen término, o, al menos, no lo han conseguido fácilmente.

Si hay algo que me fastidia de los “comerciales” (no de todos, aunque es una característica bastante generalizada) es su absoluta falta de objetividad al “vender” un proyecto, al hablar de un producto: todo son ventajas, todo va a ir como la seda, solo hay “pros”, no “contras”. Nada más lejos de la realidad, concretamente en la puesta en marcha de proyectos de gestión documental en los que las ventajas son muchas, pero también los problemas que aparecen en cualquier instalación (con honrosas excepciones). (más…)

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