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Posts Tagged ‘arquitectura de sistemas’

Una pregunta recurrente desde hace muchos años: ¿pongo una impresora muy rápida para varios usuarios o impresoras pequeñas para cada uno de ellos? Y lo mismo ocurre con los escáneres: ¿Una multifunción enorme para todos o un escáner de sobremesa en cada puesto de trabajo?

Yo lo tengo clarísimo. Pero antes de darte mi opinión intentaré resolver el problema de una forma sistemática y objetiva.

Empezaré por las impresoras. La opción “centralizada” suele ser una multifunción gigantésca, heredera de las fotocopiadoras y que se coloca en un lugar destacado de la oficina ocupando un espacio enorme. Sus “pros“: alta velocidad, gran capacidad de papel, varias bandejas y bajo coste de impresión. Sus “contras“, aparentemente solo el precio (luego volveré a esto), varios miles de euros. (más…)

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Cómo elegir la mejor arquitectura para mi empresa.

Elegir una arquitectura Una de las “maldiciones” de nuestra época es tener que elegir continuamente. Hay un exceso de oferta en cualquier ámbito que imaginemos que nos obliga a tomar decisiones a cada momento. Si voy a comprar un portátil nuevo, hay unos 200 modelos para elegir, a cual más atractivo. Si cambio de móvil, sólo en decidir si Apple, un Android o los nuevos Nokia con Windows Phone ya me puede dar un buen dolor de cabeza.

Y si lo que vas a comprar es un nuevo coche: puedes pasarte meses leyendo revistas especializadas y comparando entre docenas de modelos (aunque muchos encuentra atractivo este “trabajo”).

Me gusta mucho el ejemplo del coche nuevo porque encuentro un gran paralelismo con algunas decisiones relativas a la compra de nuevos equipos informáticos. Y como de coches sabemos todos, seguro que se puede aprender algo del proceso.

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Aunque sin saberlo, la primera decisión que debe tomar una empresa que decide instalar un programa de gestión documental es la arquitectura de la solución elegida, que no es otra cosa que la manera en que se conectan los distintos elementos que forman el sistema.

En proyectos de gestión documental los elementos fundamentales son el servidor y los puestos de trabajo.

En el servidor se guardan todos los documentos (archivos) que forman nuestra base de datos documental, así como los datos accesorios de cada uno de ellos.

Los puestos de trabajo son los ordenadores (de sobremesa o portátiles) y demás dispositivos (tabletas como el iPad o teléfonos móviles) desde los que accedemos a nuestros datos y con los que añadimos nuevos documentos e información.

La arquitectura elegida condicionará la forma de trabajar, por lo que es una decisión fundamental. Merece la pena, por tanto, conocer las opciones disponibles para saber cual es la más adecuada para “mi” situación. Con frecuencia los vendedores de software “olvidan” las que no corresponden a su oferta y dan por sentado que nos interesa la “suya”, descartando otras posibilidades que pueden ser más adecuadas para nuestra empresa.

Yendo de menos a más, en complejidad, tamaño y posibilidades, estas son las opciones que tenemos: (más…)

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cloud computing - exitoMe rindo. Después de meses luchando contra el Mundo, reconozco mi fracaso y proclamo un vencedor: el Cloud Computing.

He ganado muchas batallas, casi todas las que he luchado. Pero no puedo ganar la guerra. Son muchos (casi todos) y muy grandes. En el “cuerpo a cuerpo”, en las pequeñas escaramuzas, he luchado y ganado. ¿Quién puede negar que el “Cloud” también tiene defectos? ¿Quién no me da la razón cuando le hago ver el absurdo que es llevar a mesas redondas y debates a partidarios del Cloud, sin ningún opositor?

Pero esas pequeñas victorias son una gota en el mar, en una inundación que todo lo arrasa. Así que me rindo. Reconozco que ha terminado una era, la del cliente-servidor, y empieza otra en la que la “nube” lo es todo. Al menos en el “marketing”, y eso es mucho.

Me explicaré (para eso escribo esta entrada,  ¿no?).

En las tres últimas semanas he visitado a 10 posibles clientes de todo tipo. (más…)

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informática distribuidaHabitualmente se utiliza este término para referirse a redes de ordenadores que colaboran para realizar cálculos complejos de una forma coordinada. Pero no es de “eso” de lo que yo quería hablar aquí. Utilizo esta expresión para algo mucho más sencillo, para resolver una duda recurrente en nuevas instalaciones: ¿Qué es mejor, una impresora grande, potente, muy rápida, o varias impresoras más sencillas, lentas y baratas? Y dónde digo impresora, puedes decir exactamente igual “escáner”. Uno muy potente, de 100 páginas por minuto, conectado en red, de varios miles de euros. O varios mas pequeños, de 20 a 40 páginas por minuto y pocos cientos de coste. No es una decisión fácil y conviene darle más de una pensada antes de decidir, porque no hay vuelta atrás.

Obviamente no se puede responder a esa pregunta sin conocer algún dato más de la instalación. El número de usuarios, la distribución “física” de cada uno de ellos, el tipo de trabajo que realizan… No quiero responder “a la gallega”, es que realmente cada situación requiere una respuesta personalizada. No hay verdades absolutas. Ni siquiera al comprar una impresora o un escáner. (más…)

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fracaso en gestión documentalAlgunos errores comunes al implantar software de gestión documental

A nadie le gusta que las instalaciones fracasen. Desde luego al cliente, ya sea un despacho de abogados, una gestoría, un ayuntamiento… que después de gastarse unos miles de euros, perder bastantes horas, o días, aprendiendo cómo funciona el nuevo “invento”, y varias visitas, siempre molestas, de la empresa instaladora se encuentran al cabo de unas semanas con un programa que no usa nadie y que nadie quiere usar.

Pero tampoco le gusta a las empresas que venden los programas. Quizás a algún vendedor “puro y duro”, de los que aparecen continuamente por la puerta hasta conseguir la venta pero nunca más, una vez han cobrado su comisión. Son los menos. La empresa que desarrolla, vende, instala y da soporte a una aplicación no quiere que fracasen las instalaciones. Dan mucho trabajo, crean muy mala imagen, no siempre resultan rentables. Y no te apetece encontrarte al cliente por la calle. Si, además, el modelo de cobro es el pago por uso o similar, el desastre es completo.

Pero, a pesar de que a nadie le gusta, muchas instalaciones de programas de gestión documental fracasan estrepitosamente. Conozco bastantes, incluso alguna propia.

Y la pregunta es ¿se puede evitar? ¿podemos saber, tanto clientes como proveedores, que una instalación NO va a salir bien, a priori?

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Arquitectura de sistemas (5)

La pregunta que todos nos hacemos, o deberíamos, después de haber leído las dos entradas anteriores sobre cliente-servidor y aplicaciones Web (no dejes de hacerlo antes de leer ésta): Si las aplicaciones Web tienen tantas ventajas, ¿por qué se sigue utilizando la arquitectura cliente-servidor?

La respuesta es muy sencilla: el usuario. El usuario debería ser el centro de la discusión. Debería estar siempre presente en los departamentos de desarrollo, como lo está en los departamentos comerciales que tienen que venderle a él, y no a ingenieros ni programadores, el producto. El usuario manda, y el usuario no quiere productos “tecnológicamente avanzados”, quiere programas cómodos, ágiles, intuitivos… (más…)

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