Confieso que la primera vez que leí esta expresión pensaba que sería un término inventado por «los de marketing» para vendernos algunas ideas dispersas con un «envoltorio» muy vistoso. Pero leyendo el contenido del artículo me fué gustando la idea y los objetivos de esta «rama» de la gestión de la empresa.
No hay mucha información sobre este tema, solo 61 resultados en Google si lo buscamos literalmente. Sin embargo buscando «reingeniería de procesos» aparecen casi 1.500.000 páginas, lo que me hace pensar que quizás sí que era una expresión un tanto «maquillada» para que sonase más atractiva.
Pero me quedo con la «reingeniería del conocimiento» porque me gustan sus aplicaciones prácticas para la empresa. Incluso para una PYME. (más…)
Gestión Documental Para Gente (Casi) Normal 