En general, necesitan la gestión documental cualquier persona o empresa que necesite:
- Archivar un número importante de documentos. El uso eficiente del espacio dentro de una empresa puede llegar a ser tan importante como el poder archivar y recuperar documentos. La gran mayoría de ellos no se buscarán nunca, pero todos tienen que guardarse, por si acaso, y los archivos en papel pueden llegar a ocupar grandes espacios.
- Mantener un sistema de control de los documentos que se incorporan al archivo, especialmente un registro de entrada y salida de documentos
- Realizar búsquedas rápidas y flexibles dentro del archivo
- Mantener una estructura única, independientemente de las personas que acceden
- Asegurar la información con un sistema de copias de seguridad sencillo y cómodo
