Nadie duda del éxito de Google. La mayoría de nosotros lo usamos a diario para buscar «algo» en Internet. Un artículo científico, una noticia local, el último modelo de ultrabook de Lenovo… El buscador sirve para todo.
Pero ¿por qué usamos Google y no los otros? ¿Por qué Yahoo ha fracasado?, a pesar de que llegó al mercado antes que Google y era la empresa de moda en los primeros años de Internet.
La palabra que lo define todo es «relevancia«. O «algoritmo», que todo el mundo usa sin saber muy bien qué significa.
El éxito de Google fue mostrar en los primeros lugares de los resultados de las búsquedas aquello que realmente estábamos buscando.
Cómo lo hacen es un secreto tan bien guardado como la fórmula de la Coca Cola. Las famosas 200 variables (dicen) que contempla el algoritmo para clasificar las páginas Web y ordenarlas de tal forma que los resultados más «relevantes» aparezcan los primeros.
Pero yo no iba a hablar ahora del éxito de Google (es algo muy conocido) sino de su principal problema: la «basura», los resultados «no relevantes» que aparecen con frecuencia donde no deberían, es decir, en la primera página de resultados. Un problema creciente que sufrimos todos con frecuencia. Un problema que a veces no podemos resolver, a pesar de cambiar las palabras para buscar, usar las comillas, añadir otras opciones… (más…)
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